Főcsatorna
Nyújtsa be kérdését a Regisztrációs folyamat részeként, így kapcsolódik a beléptetés során használt ugyanazon fiók részleteihez.
Általános útmutatás az elérhetőséghez
Küldje el kérdéseit a Regisztráció segítségével
Kapcsolat a Stake App-pal
A Stake App egyetlen útvonalba consolidálja a támogatást: a Regisztrációs folyamatba. Az üzenetek ugyanahhoz a beléptetési részhez kötve, a kérdések pontosan és minimális visszacsatolással kerülnek kezelése.
Hogyan léphet kapcsolatba a Stake App-pal
Itt nem tesszük közzé közvetlen email, telefon vagy utcai címeinket. Az egységesebb irányítás érdekében kérdéseit a Regisztrációs folyamaton keresztül küldje.
Mit tartalmazzon
Osszon meg egy tömör tárgyat, az éppen megtekintett oldalt, és egy világos leírást kéréséről a megfelelő csoporthoz való irányítás érdekében.
Várható válaszidők
A kérdések általában 1–2 munkanapon belül megérkeznek. Készülő kérés később érkezik, a következő munkanapon sorrendre kerül.
Hogyan lépjen kapcsolatba velünk a Regisztrációs folyamaton keresztül
A Stake App eléréséhez kezdje el a Regisztrációs folyamatot, és töltse ki a lépéseket. Ha kérdése van, írja be azokat a beléptetés során, hogy kísérjék profilját az értékeléshez.
Nyissa meg a Regisztrációs folyamatot
Lépjen a signup.html oldalra, és kezdje el az onboarding szekvenciát.
Adjon meg részleteket
Adjon meg pontos információkat, hogy kérdése összhangban legyen a megfelelő fióki környezettel.
Beküldés
Fejezze be a folyamatot, és kérdése alapján csatolja azt az értékeléshez és követéshez.
Üzleti órák és tipikus időkeretek
Kérdéseket standard munkaidőben, hétfőtől péntekig vizsgálunk. Csúcsidőszakokban vagy ünnepnapokon a várakozások kissé módosulhatnak.
Mikor történik felülvizsgálat?
Hétköznapi munkaidőben; későbbi órákban érkezett üzenetek a következő munkanapon kerülnek feldolgozásra.
Mi a tipikus válaszidő?
A legtöbb válasz 1–2 munkanapon belül érkezik, a téma összetettségétől és az összes volumentől függően.
Hová küldje kérdését?
A Regisztrációs folyamaton keresztül küldje el, így ugyanazon az úton halad, mint a beléptetés folyamatában.
Irányelvekkel kapcsolatos kérdés?
Elsőként tekintse meg az irányelvi oldalakat. Ha továbbra is tisztázásra van szükség, nyújtsa be kérdését a Regisztrációval, és hivatkozzon a pontos irányelvi szakaszra.
